LiaisonClients et services
Rendez-vous et réservations
Vos clients réservent dans l’horaire réel.
- Catalogue de services et durées
- Page de réservation publique
- Agenda interne
Métiers · Salons et esthétique
Vos clients réservent, votre équipe est prévenue.
Page de réservation par service et par employé, rappels, et l'horaire de chacun bloqué automatiquement — plus besoin de répondre au téléphone entre deux clients.
Image d'illustration — données fictives.
Ce qui coince aujourd'hui
Vous reconnaissez-vous?
01
Le téléphone sonne pendant une coupe.
02
Les absences de dernière minute vident l’agenda.
03
Chaque coiffeuse gère son propre carnet.
Avec Liaison
Une semaine type.
Scénario illustratif de ce que Liaison est conçue pour faire. Les modules sont en développement.
- 1
22 h
Une cliente réserve une coupe et couleur avec Camille, en ligne.
- 2
La veille
Un rappel part automatiquement.
- 3
10 h
Le rendez-vous est déjà bloqué dans l’horaire de Camille.
- 4
Fin de mois
Rapport des rendez-vous par service et par employé.
Les modules qui comptent pour vous
Activez seulement ce qu'il vous faut.
Clients et services
Clients, demandes et interventions
De la demande du client au travail fait.
- Fiche client et historique
- Demandes entrantes
- Bons de travail et interventions
Planification
Horaires de travail
Bâtissez la semaine, publiez d’un clic.
- Quarts, pauses et types de quart
- Gabarits, copie et rotations
- Publication versionnée
Votre personnel
Disponibilités et préférences
L’horaire tient compte de la vraie vie.
- Indisponibilités récurrentes ou ponctuelles
- Préférence d’heures par semaine
- Préavis et approbation
Travail d’équipe
Messagerie et annonces
La discussion, là où est le travail.
- Annonces avec accusé de lecture
- Discussion en contexte
- Messages directs et groupes
Pilotage et plateforme
Tableaux de bord et rapports
Des chiffres qui mènent à l’action.
- Tableau de bord par rôle
- Rapports personnel, temps et projets
- Exports CSV, Excel, PDF
Les cinq piliers
Cinq outils. Une seule source de vérité.
Faites défiler : chaque pilier s’affiche dans l’application, avec les mêmes personnes et le même établissement.
1Horaires
Bâtissez la semaine. Publiez d’un clic.
Gabarits, récurrences, quarts à combler et échanges approuvés. Les conflits sont signalés avant la publication, et vos employés voient toujours la dernière version publiée — jamais votre brouillon.
- Publication versionnée et accusé « vu »
- Quarts à combler offerts aux personnes admissibles
- Repos minimum et heures sup. signalés
2Pointage
Entrée, pause, sortie. C’est tout.
Au téléphone, sur une borne partagée avec NIP ou par le chef d’équipe. Chaque punch est rattaché au quart prévu; les oublis et les écarts sont signalés.
- Punch mobile, borne ou collectif
- Écarts avec l’horaire visibles
- Feuilles de temps prêtes pour la paie
3Rendez-vous
Vos clients réservent dans l’horaire réel.
Une page de réservation qui offre seulement les plages où l’employé et la ressource sont vraiment libres. Rappels, report et annulation inclus.
- Services, durées et ressources
- Rappels avant le rendez-vous
- Bloqué automatiquement dans l’horaire
4Messagerie
La discussion, là où est le travail.
Annonces avec accusé de lecture, canaux d’équipe et discussion directement sur un quart, une tâche ou un rendez-vous. Les décisions ne se perdent plus dans un fil de texto.
- Annonces ciblées et confirmées
- Discussion en contexte
- Pièces jointes et recherche
5Projets
Le travail, en liste ou en tableau.
Projets, tâches, échéances et temps passé par tâche. Vous savez enfin ce qu’un mandat coûte vraiment.
- Tableau, liste et échéances
- Temps imputé par tâche
- Accès invités pour vos clients
app.liaison · Salon Mèche Rebelle
HorairePointageRendez-vousMessagerieProjetsPersonnesÉtablissementsDocuments
HoraireBrouillon
‹ 16 – 22 nov. ›Publier l’horaire
Lieu : Salon Mèche RebelleEmploi : Coiffure
PersonneLun 16Mar 17Mer 18Jeu 19Ven 20À comblerCTCamille9–17Coiffure9–17Coiffure12–20Coiffure9–17CoiffureMOMaude12–20Coiffure12–20CoiffureCongé12–20CoiffureLBLéa9–17Coiffure9–17Coiffure9–17CoiffureZBZoé9–17Coiffure9–17Coiffure9–17Coiffure9–17CoiffureJPJade12–20Coiffure12–20CoiffureAMAlex10–18Coiffure10–18Coiffure10–18Coiffure
Mardi 17 novembre
07:58
Quart prévu 8 h – 16 h · Salon Mèche Rebelle
CommencerPauseTerminer
Cette semaine
Lun. 168:02 – 16:01 · 7,5 h
Mar. 177:58 – en cours
Réserver
Coupe et couleur · 2 h
LMMJVSD1617181920212223242526272829
9:0010:3011:0013:0014:3015:30
Rendez-vous confirmé
Jeudi 26 nov. · 13:00
Avec Camille · Fauteuil 2
Rappel prévu la veille
Bloqué dans l’horaire de Camille
# salon
MaudeJe suis malade demain, quelqu’un peut prendre mes clientes?
ZoéJe prends celles de l’après-midi.
✓ 3 rendez-vous transférés · clientes avisées
Écrire un message…↑
À faire2
Commande produits
Vitrine
En cours1
Formation balayage
Terminé1
Nouveau menu de services
En toute franchise
Ce que Liaison ne fait pas pour un salon.
- Pas de paiement ni de dépôt en ligne pour l’instant (à l’étude).
- Pas de point de vente ni d’inventaire de produits.
- Pas de marketing de masse aux clients.
Questions de salon
Peut-on prendre un dépôt?
Le paiement est à l’étude; rien n’est encore décidé.
Les clients ont-ils besoin d’un compte?
La page de réservation publique est prévue pour réserver simplement.
Autres métiers
Accès anticipé
Soyez parmi les premières entreprises reliées.
Nous ouvrons Liaison à quelques entreprises partenaires d’abord. Vos commentaires orienteront directement les prochains modules.
- Nous vous écrivons quand une place se libère
- Vos commentaires orientent les prochains modules
- Envoyer ce formulaire ne vous engage à rien
Une question? Nous joindre par courriel (sampleman@bainultra.com)