LiaisonClients et services
Rendez-vous et réservations
Vos clients réservent dans l’horaire réel.
- Catalogue de services et durées
- Page de réservation publique
- Agenda interne
Métiers · Garages et ateliers
Le carnet de rendez-vous et l’atelier se parlent.
Prise de rendez-vous, bons de travail et temps par réparation, reliés à l'horaire des mécaniciens et aux baies disponibles.
Image d'illustration — données fictives.
Ce qui coince aujourd'hui
Vous reconnaissez-vous?
01
Trop de voitures le lundi, aucune le jeudi.
02
Les baies sont réservées en double.
03
On ne sait pas combien de temps une réparation a vraiment pris.
Avec Liaison
Une semaine type.
Scénario illustratif de ce que Liaison est conçue pour faire. Les modules sont en développement.
- 1
En ligne
Un client réserve un changement de pneus selon les baies libres.
- 2
8 h
Le bon de travail est assigné à un mécanicien.
- 3
Pendant
Le temps est pointé sur la réparation.
- 4
Fin de semaine
Rapport du temps par type de travail.
Les modules qui comptent pour vous
Activez seulement ce qu'il vous faut.
Clients et services
Clients, demandes et interventions
De la demande du client au travail fait.
- Fiche client et historique
- Demandes entrantes
- Bons de travail et interventions
Votre entreprise
Organisation, sites et ressources
Décrivez votre entreprise telle qu’elle est.
- Établissements et succursales
- Équipes et postes indépendants
- Ressources réservables (salles, véhicules, équipements)
Temps et paie
Temps sur projets et tâches
Sachez ce qu’un mandat coûte vraiment.
- Chronomètre et saisie
- Imputation client / projet / tâche
- Budget d’heures
Planification
Horaires de travail
Bâtissez la semaine, publiez d’un clic.
- Quarts, pauses et types de quart
- Gabarits, copie et rotations
- Publication versionnée
Pilotage et plateforme
Tableaux de bord et rapports
Des chiffres qui mènent à l’action.
- Tableau de bord par rôle
- Rapports personnel, temps et projets
- Exports CSV, Excel, PDF
Les cinq piliers
Cinq outils. Une seule source de vérité.
Faites défiler : chaque pilier s’affiche dans l’application, avec les mêmes personnes et le même établissement.
1Horaires
Bâtissez la semaine. Publiez d’un clic.
Gabarits, récurrences, quarts à combler et échanges approuvés. Les conflits sont signalés avant la publication, et vos employés voient toujours la dernière version publiée — jamais votre brouillon.
- Publication versionnée et accusé « vu »
- Quarts à combler offerts aux personnes admissibles
- Repos minimum et heures sup. signalés
2Pointage
Entrée, pause, sortie. C’est tout.
Au téléphone, sur une borne partagée avec NIP ou par le chef d’équipe. Chaque punch est rattaché au quart prévu; les oublis et les écarts sont signalés.
- Punch mobile, borne ou collectif
- Écarts avec l’horaire visibles
- Feuilles de temps prêtes pour la paie
3Rendez-vous
Vos clients réservent dans l’horaire réel.
Une page de réservation qui offre seulement les plages où l’employé et la ressource sont vraiment libres. Rappels, report et annulation inclus.
- Services, durées et ressources
- Rappels avant le rendez-vous
- Bloqué automatiquement dans l’horaire
4Messagerie
La discussion, là où est le travail.
Annonces avec accusé de lecture, canaux d’équipe et discussion directement sur un quart, une tâche ou un rendez-vous. Les décisions ne se perdent plus dans un fil de texto.
- Annonces ciblées et confirmées
- Discussion en contexte
- Pièces jointes et recherche
5Projets
Le travail, en liste ou en tableau.
Projets, tâches, échéances et temps passé par tâche. Vous savez enfin ce qu’un mandat coûte vraiment.
- Tableau, liste et échéances
- Temps imputé par tâche
- Accès invités pour vos clients
app.liaison · Garage Beauport
HorairePointageRendez-vousMessagerieProjetsPersonnesÉtablissementsDocuments
HoraireBrouillon
‹ 16 – 22 nov. ›Publier l’horaire
Lieu : Garage BeauportEmploi : Mécanique
PersonneLun 16Mar 17Mer 18Jeu 19Ven 20À combler7:00–16:00ÉTÉric7–16Mécanique7–16Mécanique7–16Mécanique7–16Mécanique7–12MécaniqueSGSteve7–16Mécanique7–16MécaniqueCongé7–16MécaniqueMPMaxime7–16Mécanique7–16Mécanique7–16Mécanique7–16MécaniqueLBLuc8–17Mécanique8–17Mécanique8–17Mécanique8–17MécaniqueILIsabelle8–17Mécanique8–17Mécanique8–17MécaniqueJCJonathan7–16Mécanique7–16Mécanique7–16Mécanique
Mardi 17 novembre
07:58
Quart prévu 8 h – 16 h · Garage Beauport
CommencerPauseTerminer
Cette semaine
Lun. 168:02 – 16:01 · 7,5 h
Mar. 177:58 – en cours
Réserver
Changement de pneus · 45 min
LMMJVSD1617181920212223242526272829
7:308:159:0010:3013:0014:30
Rendez-vous confirmé
Jeudi 26 nov. · 9:00
Avec Steve · Baie 2
Rappel prévu la veille
Bloqué dans l’horaire de Steve
# atelier
RéceptionLe client de la Civic attend sa soumission freins.
SteveEnvoyée dans le bon de travail.
✓ Bon de travail #1042 mis à jour
Écrire un message…↑
À faire2
Bon #1043 – freins
Bon #1044 – pneus
En cours1
Bon #1042 – diagnostic · 1,5 h
Terminé1
Bon #1041 – vidange
En toute franchise
Ce que Liaison ne fait pas pour un garage.
- Pas d’inventaire de pièces ni de commande aux fournisseurs.
- Pas de facturation ni de point de vente (à l’étude).
- Pas de diagnostic ni de lien avec les outils de l’atelier.
Questions de garage
Peut-on réserver une baie comme ressource?
Oui, les ressources réservables (baies, équipements) sont prévues.
Les pièces et l’inventaire?
Non prévus pour l’instant.
Autres métiers
Accès anticipé
Soyez parmi les premières entreprises reliées.
Nous ouvrons Liaison à quelques entreprises partenaires d’abord. Vos commentaires orienteront directement les prochains modules.
- Nous vous écrivons quand une place se libère
- Vos commentaires orientent les prochains modules
- Envoyer ce formulaire ne vous engage à rien
Une question? Nous joindre par courriel (sampleman@bainultra.com)