LiaisonClients et services
Rendez-vous et réservations
Vos clients réservent dans l’horaire réel.
- Catalogue de services et durées
- Page de réservation publique
- Agenda interne
Métiers · Cliniques et soins
Les rendez-vous suivent l’horaire réel.
Réservation par professionnel, par salle et par service, rappels aux clients et horaire du personnel relié — avec des accès stricts par rôle.
Image d'illustration — données fictives.
Ce qui coince aujourd'hui
Vous reconnaissez-vous?
01
Un rendez-vous est donné alors que le professionnel est en congé.
02
Deux salles réservées pour le même créneau.
03
Trop de gens ont accès à trop d’information.
Avec Liaison
Une semaine type.
Scénario illustratif de ce que Liaison est conçue pour faire. Les modules sont en développement.
- 1
La veille
Les clients reçoivent un rappel de leur rendez-vous.
- 2
8 h
La réception voit l’agenda de chaque professionnel et de chaque salle.
- 3
11 h
Un congé approuvé retire automatiquement les plages offertes.
- 4
Fin de journée
Chacun n’a vu que ce que son rôle permet.
Les modules qui comptent pour vous
Activez seulement ce qu'il vous faut.
Votre entreprise
Organisation, sites et ressources
Décrivez votre entreprise telle qu’elle est.
- Établissements et succursales
- Équipes et postes indépendants
- Ressources réservables (salles, véhicules, équipements)
Planification
Horaires de travail
Bâtissez la semaine, publiez d’un clic.
- Quarts, pauses et types de quart
- Gabarits, copie et rotations
- Publication versionnée
Votre personnel
Congés, absences et banques
Un congé approuvé met tout à jour.
- Types de congé configurables
- Demande et approbation mobiles
- Planificateur de vacances
Votre entreprise
Comptes, rôles et accès
Chacun voit ce que son rôle permet.
- Rôles prédéfinis et personnalisés
- Accès par site, équipe ou poste
- Invitations par courriel
Pilotage et plateforme
Sécurité, audit et confidentialité
Chaque écriture est tracée.
- Journal d’audit
- Données sensibles protégées
- Rétention et purge
Les cinq piliers
Cinq outils. Une seule source de vérité.
Faites défiler : chaque pilier s’affiche dans l’application, avec les mêmes personnes et le même établissement.
1Horaires
Bâtissez la semaine. Publiez d’un clic.
Gabarits, récurrences, quarts à combler et échanges approuvés. Les conflits sont signalés avant la publication, et vos employés voient toujours la dernière version publiée — jamais votre brouillon.
- Publication versionnée et accusé « vu »
- Quarts à combler offerts aux personnes admissibles
- Repos minimum et heures sup. signalés
2Pointage
Entrée, pause, sortie. C’est tout.
Au téléphone, sur une borne partagée avec NIP ou par le chef d’équipe. Chaque punch est rattaché au quart prévu; les oublis et les écarts sont signalés.
- Punch mobile, borne ou collectif
- Écarts avec l’horaire visibles
- Feuilles de temps prêtes pour la paie
3Rendez-vous
Vos clients réservent dans l’horaire réel.
Une page de réservation qui offre seulement les plages où l’employé et la ressource sont vraiment libres. Rappels, report et annulation inclus.
- Services, durées et ressources
- Rappels avant le rendez-vous
- Bloqué automatiquement dans l’horaire
4Messagerie
La discussion, là où est le travail.
Annonces avec accusé de lecture, canaux d’équipe et discussion directement sur un quart, une tâche ou un rendez-vous. Les décisions ne se perdent plus dans un fil de texto.
- Annonces ciblées et confirmées
- Discussion en contexte
- Pièces jointes et recherche
5Projets
Le travail, en liste ou en tableau.
Projets, tâches, échéances et temps passé par tâche. Vous savez enfin ce qu’un mandat coûte vraiment.
- Tableau, liste et échéances
- Temps imputé par tâche
- Accès invités pour vos clients
app.liaison · Clinique Limoilou
HorairePointageRendez-vousMessagerieProjetsPersonnesÉtablissementsDocuments
HoraireBrouillon
‹ 16 – 22 nov. ›Publier l’horaire
Lieu : Clinique LimoilouEmploi : Physiothérapie
PersonneLun 16Mar 17Mer 18Jeu 19Ven 20À combler8:00–16:00APDre8–16Physiothérapie8–16Physiothérapie8–16Physiothérapie8–12PhysiothérapieJBJulien12–20Physiothérapie12–20Physiothérapie12–20PhysiothérapieCongéÉGÉmilie8–16Physiothérapie8–16Physiothérapie8–16Physiothérapie8–16PhysiothérapieSCSarah8–16Physiothérapie8–16Physiothérapie8–16PhysiothérapieVLVincent8–12Physiothérapie8–12Physiothérapie8–12Physiothérapie8–12PhysiothérapieASAnnie12–20Physiothérapie12–20Physiothérapie12–20Physiothérapie
Mardi 17 novembre
07:58
Quart prévu 8 h – 16 h · Clinique Limoilou
CommencerPauseTerminer
Cette semaine
Lun. 168:02 – 16:01 · 7,5 h
Mar. 177:58 – en cours
Réserver
Physiothérapie – évaluation · 60 min
LMMJVSD1617181920212223242526272829
8:009:0010:0013:0014:0015:00
Rendez-vous confirmé
Jeudi 26 nov. · 13:00
Avec Julien · Salle 3
Rappel prévu la veille
Bloqué dans l’horaire de Julien
# réception
RéceptionMme Roy demande à devancer son rendez-vous de jeudi.
JulienJ’ai 9 h de libre, tu peux le déplacer.
✓ Rendez-vous déplacé · rappel mis à jour
Écrire un message…↑
À faire2
Renouveler formulaires
Commande fournitures
En cours1
Nouvel horaire d’été
Terminé1
Formation RCR
En toute franchise
Ce que Liaison ne fait pas pour un clinique.
- Pas de dossier patient ni de notes cliniques.
- Pas de facturation aux assureurs ni à la RAMQ.
- Pas de téléconsultation.
Questions de clinique
Liaison est-elle un dossier médical?
Non. Liaison gère l’horaire, les rendez-vous et l’équipe; elle ne remplace pas un dossier patient.
Qui voit les motifs d’absence?
Seulement la personne et ses gestionnaires; les collègues voient « Absent ».
Autres métiers
Accès anticipé
Soyez parmi les premières entreprises reliées.
Nous ouvrons Liaison à quelques entreprises partenaires d’abord. Vos commentaires orienteront directement les prochains modules.
- Nous vous écrivons quand une place se libère
- Vos commentaires orientent les prochains modules
- Envoyer ce formulaire ne vous engage à rien
Une question? Nous joindre par courriel (sampleman@bainultra.com)